Corso ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support
Il corso ITIL 4 Create, Deliver and Support fornisce ai partecipanti una comprensione di come integrare i value stream e le attività per creare, fornire e supportare prodotti e servizi IT e relative pratiche, metodi e strumenti.
Il corso fornisce le nozioni di service performance, service quality e di metodi di improvement.
Il modulo ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support fornisce una guida universale che esplora ulteriormente i concetti introdotti in ITIL 4 Foundation, affrontando allo stesso tempo le sfide a cui le imprese moderne devono fare fronte, dalla professionalità, alla cultura del team e della collaborazione all’esternalizzazione del lavoro e la gestione di più fornitori.
Il corso ITIL CDS è il passo successivo dopo ITIL 4 Foundation per coloro che vogliono apportare cambiamenti immediati e tangibili ai metodi di lavoro della propria organizzazione nella gestione dei servizi. Il modulo non riguarda tanto gli aspetti tecnici, ma è piuttosto incentrato su un approccio pratico e olistico per la creazione e la gestione di servizi efficaci e snelli.
- Esame ITIL 4 Create, Deliver and Support
- Secondo tentativo d’esame
- Trainer live
- Materiale di preparazione al corso
- Materiale corso in formato digitale
- Esercizi
- Simulazioni d’esame
Corsi ITIL 4 Create, Deliver and Support a Calendario
PROMOZIONE EARLY BIRD: quando disponibile la promozione early bird è valida per le iscrizioni entro 21 giorni prima dell’inizio del corso.
Contattaci per informazioni
Se hai domande o vorresti ricevere maggiori informazioni non esitare a contattarci compilando il form in basso.
- Oltre 20 anni di esperienza
- 30,000+ professionals trained
- Solo corsi accreditati
Save as PDF